Das Modell für Business Excellence der European Foundation for Quality Management (kurz EFQM-Modell) ist ein weltweit anerkanntes Managementsystem, das es ermöglicht, die Leistungen einer Organisation mit all ihren Stärken und möglichen Handlungsfeldern zu erkennen und Verbesserungspotenziale zu ermitteln.
Wir als Jobcenter München nutzen das EFQM-Modell, um uns stetig weiter zu verbessern und an unseren Stärken festzuhalten.
Nach einem erfolgreichen Self-Assessment im Jahr 2021 stellte sich das Jobcenter München im Juni 2023 erstmalig der anspruchsvollen und intensiven Begutachtung im Format eines Recognised-for-Excellence-Assessments. In den abschließenden Interviews unserer Mitarbeitenden mit externen EFQM-Assessoren wurde das Jobcenter München in all seinen Facetten beleuchtet und kritisch begutachtet.
Und das Ergebnis kann sich sehen lassen:
Bei diesem Fremdassessment hat das Jobcenter München die „Recognised for Excellence“-Auszeichnung des EFQM (4 Sterne nach dem EFQM-Zertifizierungsverfahren) erhalten.
Auf Basis dieses beachtlichen Ergebnisses haben wir nun im Juni 2024 den Ludwig-Erhard-Preis in Bronze für unseren tollen organisationalen Reifegrad erhalten – eine große Anerkennung für unsere Organisation.
Die Initiative Ludwig-Erhard-Preis vergibt alljährlich den ältesten und hochwertigsten deutschen Excellence-Preis. 2024 zählen wir zu den neun Gewinnern des Jahres in ganz Deutschland.
Der Ludwig-Erhard-Preis zeigt, dass sich der hohe Einsatz unserer Mitarbeitenden in der täglichen Arbeit lohnt. Er dient für uns auch als Ansporn, uns und unsere Organisation stetig weiterzuentwickeln. Das EFQM-Modell ist im Jobcenter München mittlerweile fest etabliert. In sechs Projektgruppen arbeiten wir aktuell an den Verbesserungspotentialen aus dem Fremdassessment 2023.
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