Das Jobcenter München stellt sich Fremdassessment

Das Modell für Business Excellence der European Foundation for Quality Management (kurz EFQM-Modell) ist ein weltweit anerkanntes Managementsystem, das es ermöglicht, die Leistungen einer Organisation mit all ihren Stärken und möglichen Handlungsfeldern zu erkennen und Verbesserungspotenziale zu ermitteln.

Wir als Jobcenter München nutzen das EFQM-Modell, um uns stetig weiter zu verbessern und an unseren Stärken festzuhalten.

Nach einem erfolgreichen Self-Assessment im Jahr 2021 stellt sich das Jobcenter München in diesem Jahr erstmalig der anspruchsvollen und intensiven Begutachtung im Format eines Recognised-for-Excellence-Assessments. In den abschließenden Interviews mit Mitarbeitenden und unseren EFQM-Assessoren wurde das Jobcenter München in all seinen Facetten beleuchtet und kritisch begutachtet.

Und das Ergebnis kann sich sehen lassen:

Im Juni 2023 hat das Jobcenter München die „Recognised for Excellence“-Auszeichnung der EFQM (4 Sternen nach dem EFQM-Zertifizierungsverfahren) erhalten – eine große Anerkennung für unsere Organisation.