Am 20. März 2024 trifft sich der Beirat der Kundinnen und Kunden im Jobcenter München zur nächsten Sitzung.

jobcenter.digital wird der wichtigste Kommunikationsweg der Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden werden – auch wenn das persönliche Gespräch, das Telefon und der Brief ihre Berechtigung behalten werden. Aber die Kommunikation über den Postfachservice von jobcenter.digital ist datenschutzrechtlich sicher. Dokumente, die Kundinnen und Kunden auf jobcenter.digital einstellen, stehen schneller zur Bearbeitung zur Verfügung. Wer Dokumente hochlädt, erhält einen Nachweis darüber, was abgegeben wurde.

Bei der nächsten Sitzung im März werden die Mitglieder des Kundenbeirats über ihre praktischen Erfahrungen mit der Nutzung von jobcenter.digital berichten. Sie werden sich vorab darüber informieren, wie die digitalisierten Prozesse aussehen und Anregungen geben, wie Kundinnen und Kunden der Zugang zu jobcenter.digital erleichtert werden kann.

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